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    保修规定

    保修规定

    • 发布时间:2013-08-13 17:52
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    【概要描述】

    保修规定

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    • 分类:售后服务
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    • 发布时间:2013-08-13 17:52
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    详情

    保修规定:

    1. 凡属正常使用情况下由产品本身质量问题引起的故障,本公司提供1个月?;?,3年保修服务。

    2. 如安装过程中出现故障,请拨打售后服务电话010-62925942解决。如属本公司产品故障,请直接邮寄至我司维修部,我们将为您 提供高效、优质的服务。

    3. 请妥善保存保修卡及购机时开具的国家税务局标准发票或复印件,在保修时将被要求以上凭证为保修依据。

    4. 经保修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束不足三个月,则所更换的配件自更换之日享有三个月的保修。

    5. 我公司维修中心及授权维修中心为客户提供测试换货,客户维修采取送修方式,将设备送修或邮寄至就近维修中心,并在维修结 束后自行取走设备或由维修中心代为邮寄,由此产生的运费及相关费用由客户自行承担。

    6. 保修中所更换下来的配件归我公司所有。

    7. 在保修前请用户自行备份机器的配置及程序,我公司及维修中心不承?;髋渲眉俺绦虻乃鸹祷蚨У脑鹑?。

    8. 请妥善保管保修卡,保修卡遗失不再补发。

    9. 本产品执行国家相关三包规定。

    10. 保修期内以下修理也将收费

    10.1 未出示有效卡及购机发票的情况(但能够证明本产品在三包有效期内的除外);

    10.2 未按产品手册的要求安装、使用、维护、保管而造成的损坏;

    10.3 购买后发生的,因摔落、浸水、碰撞、不当存放等造成的损坏;

    10.4 非本公司维修人员或未经授权的维修处进行的拆机、修理、改装、分解的产品;

    10.5 未按产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(如温度过高、过低、过于潮湿或干燥、海拨过高,电压或电流不 稳定,零地电压过大等等);

    10.6 由于用户或第三方误用或不正确安装调试造成的故障或损坏;

    10.7 保修卡上的信息填写不全或擅自涂改保修卡的;

    10.8 保修卡上记录的产品名称、产品序列号与产品实物不相符合的;

    10.9 由于不可抗拒之自然灾害(如火灾、地震等)所造成的故障或损坏;

    10.10 无Humanity标识,产品序列号、易碎标签等信息无法识别、被删除、篡改的情况之一的;

    10.11 非区域内合法经销渠道所购买的产品。

    11. 本保修规定权限中国地区,不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区。

    注意:

    · 为保障您的合法权益,请您仔细核对保修卡上填写的内容是否正确。

    · 本公司对非正确安装操作或其他连接产品发生故障导致本产品任何损坏或任何事故概不负责。

    · 本产品维修服务所需的零部件保有期为产品停产后的5年。超过上述保有期限,本公司将根据故障的具体情况有可能出现不能 维修的情况。

    · 本保修规定了本公司对产品的所有责任,产品出现故障时,本公司将遵照上述条款进行维修,除此之外其他担保,如国家法律 另有明确规定的,本公司将遵照国家法律执行。

    · 无论何原因导致用户无法正常使用而造成的任何直接或间接损失,本公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。

    · 任何情况下,对于配置或程序等无形财产的损坏而造成的损失,对于第三方提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。

    本保修卡的最终解释权在北京红门伟业信息技术有限公司。

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